Das Diakonische Werk Oldenburg-Stadt bietet allgemeine Sozialberatung in persönlichen, familiären und wirtschaftlichen Notlagen. Die Diakonie berät, hilft und unterstützt. Vertraulich und kostenlos.

Ratsuchende kommen entweder in die Geschäftsstelle oder bitten um einen Hausbesuch. In jedem Fall ist eine telefonische Terminvereinbarung ratsam.
Die Diakonie hilft Menschen im Umgang mit Behörden,
bei Fragen zu Pflege- und Betreuungsmaßnahmen,
bei wirtschaftlichen oder anderen Notlagen.

Das Diakonische Werk Oldenburg-Stadt kooperiert eng mit vielen Diensten in der Stadt und vermittelt unbürokratisch andere Hilfen. In Fragen der offenen Altenarbeit und sozialen Einzelfallhilfe arbeitet die Diakonie eng mit den Ev.-Luth. Kirchengemeinden zusammen.
Mit dem dem "Hol- u. Bring-Dienst" steht die Diakonie vor allem älteren Menschen mit Hilfestellungen im Alltag zur Seite.